Avis des vacanciers sur votre annonce
Cet article vous informe concernant les avis laissés par les vacanciers après leur séjour dans votre logement.
Qui peut laisser un avis sur votre annonce ?
Les avis (une note de 1 à 5 et un commentaire) reflètent l’opinion des vacanciers qui ont séjourné dans votre logement. Ils permettent d’assister les autres vacanciers dans leur sélection de logement.
Seuls les vacanciers ayant réalisé une demande de disponibilité via notre site, que vous avez accepté, peuvent laisser leur avis, dès la fin de leur séjour, via ce formulaire :
Affichage des avis sur votre annonce
Si votre annonce comporte des avis, ils sont affichés sur la page détail de votre annonce, et la moyenne des notations est affichée dans la liste des résultats. Les voyageurs peuvent trier les résultats par moyenne de notation, afin d’afficher les annonces les mieux notées en première position.
Inciter un client à laisser son avis après son séjour
Vous pouvez inciter les voyageurs à laisser un avis sur votre annonce après leur séjour, afin de valoriser votre annonce sur notre site.
Vous pouvez communiquer aux vacanciers cette page d’aide qui contient la procédure détaillée qui explique comment écrire un avis après son séjour.
Modération des avis
Les avis soumis font l’objet d’une procédure de modération, vous pouvez consultez ici la charte de modération.
Afin d’éviter les comportements frauduleux, nous veillons à ce que les avis postés sur notre site soient authentiques et fiables.